Методическое руководство по методике проведения форсайт-сессии для школьных команд от желтых

Материал из Khabawiki
Перейти к: навигация, поиск

Определение

«Форсайт — это систематические попытки оценить долгосрочные перспективы науки, технологий, экономики и общества, чтобы определить стратегические направления исследований и новые технологии, способные принести наибольшие социально-экономические блага». Бен Мартин (SPRU, University of Sussex)

Форсайт – это технология, которая позволяет кругу лиц, которые участвуют в форсайте, договориться по поводу образа будущего, своих действий по поводу этого будущего, и своего желаемого будущего. Основа методики: совместная работа участников на карте времени; работа не с текстами, а с образами и схемами. В отличие от традиционного прогнозирования, технология форсайта является проактивной по отношению к будущим событиям. Это означает, что авторы и участники форсайта не просто оценивают вероятности и риски возникновения тех или иных условий, а проектируют свою текущую деятельность таким образом, чтобы усилить положительные тренды и увеличить вероятность желаемых событий и погасить отрицательные, нежелательные тренды. Сама структура форсайта включает в себя обозначение проектов и событий, приводящих к избранной цели. При этом, в отличие от традиционных методов прогнозирования и планирования, результатом форсайт-сессии является карта будущего, т.е. визуально богатое пространство, позволяющее увидеть различные способы и пути достижения желаемого результата.

Базовые принципы форсайта:

Будущее зависит от прилагаемых усилий, его можно создать; Будущее вариативно - оно не проистекает из прошлого, а зависит от решений участников и стейкхолдеров; Есть области, по отношению к которым можно строить прогнозы, но в целом будущее нельзя предсказать достоверно, можно подготовиться или подготовить будущее таким, каким мы его хотим видеть. Форсайт-технология была создана за рубежом 30 лет назад и активно используется как в сфере бизнеса, так и в сфере государственного управления. В 2008 году в рамках движения “Метавер - Образование будущего”, была разработана и апробирована методика быстрого проведения форсайт-проекта, не требующая внушительных сумм бюджета. Это методика получила название Rapid Foresight или “скоростной форсайт”. Получение значимого и верифицированного результата в рамках этой методики занимает дни или даже часы. Кроме того, она является масштабируемой, позволяющей получать согласованное видение будущего как в масштабе одной проектной команды, так и в масштабе государств и межгосударственных организаций. Возможен даже личный форсайт – для планирования индивидуального будущего.

Основой RF-метода является выделение следующих элементов карты будущего:

Тренды – существующие и зарождающиеся; Тренд = объективно наблюдаемый и измеряемый процесс, развивающийся в определенном направлении, Технологии – поддерживающие существующие тренды или запускающие новые; Форматы – технологии социального взаимодействия; Ключевые события, запускающие, переламывающие или изменяющие скорость роста тренда; Законопроекты и нормативные акты, легитимизирующие форматы; Угрозы, которые могут негативно повлиять на агентов (бизнес-организации, образовательные учреждения, рынки и тд).

Форсайт-проект "Новой школе-новые подходы"

Цели форсайт-сессии

Прогноз – получение достоверной «карты будущего», описывающей основные возможные события, которые будут влиять на отрасль / территорию / организацию в описываемом горизонте.

Коммуникация – фасилитировать общение ЛПР = Согласование основными заинтересованными сторонами / экспертами своих позиций относительно существенных факторов, влияющих на развитие отрасли / территории / организации, и формирование «дорожных карт» основных проектов развития.

Образование – формирование единого «поля представлений » участников форсайтов о существенных трендах и событиях (обучение со стороны экспертов и ведущих форсайта в совместной деятельности).

Диагностика – определение качества представлений участников о будущем их предметной области, способности системно смотреть на варианты развития области и определять ответы на возможные вызовы.


Правила построения форсайта

Тренд – базовая сущность форсайта. «Начальные» тренды фиксируют «отправную точку» форсайта, а развитие этих трендов (и производных явлений) на карте времени задает процесс наполнения форсайта. Остальные объекты вносятся на карту только относительно трендов - как кульминация трендов или как «ответ на вызов».

Объекты, не связанные ни с одним трендом, на карте появляться не должны. Таким образом, либо на карту довносятся значимые тренды, которые ведут к возникновению объекта, либо сущность не появляется на карте. Появление, изменение или прекращение трендов должно быть обосновано – воздействием других трендов и/или действием продуктов / технологий / событий / законов.

Прогностическая форсайт-сессия длится три дня. В первый день участники-эксперты в группах определяют, оценивают и размещают на карте тренды, технологии, события и форматы. Участники каждой группы работают на своей карте времени, а в конце дня презентуют свои результаты. Во второй день группы работают с ключевыми рынками (заказчиками), и составляют таблицу их существующих и будущих потребностей, происходит генерация проектов. В конце второго дня проводится «круговой линч» проектов с помощью методов геймсторминга (короткие игровые форматы + «мозговой штурм»), так полученные модели развития проектов тестируются на достоверность. В третий день участники работают с нормативными актами и ожидаемыми законодательными изменениями, производится сведение групповых карт в общую карту времени и финальная презентация.

Результат

Участники форсайта получают «дорожную карту» – визуальный образ совместного будущего, включающий ключевые тренды, события, технологии, стратегические развилки и точки принятия решений, план законодательных и лоббистских мер и прогноз развития технологий.

Форсайт – это прежде всего инструмент коммуникации людей по поводу своего будущего. Чем больше влияние у людей на это будущее - тем более сильный случается форсайт. В ситуации, когда борятся много разных структурированных образов будущего, важны люди, которые за ними стоят. В ситуации, когда конкурирующих образов будущего немного, или практически нет, вы способны входить в будущее и его формировать не за счёт ваших капиталов, власти, силы, связей, а за счёт формирования своей повестки дня.

Роли

На сессии задействованы следующие основные роли в организационной команде форсайт-проекта:

  • Ведущий
  • Модератор
  • Администратор форсайт-проекта
  • Дизайнер
  • Визуализатор
  • Координатор
  • Летописец

Ведущий и модераторы проектируют форсайт-сессию, адаптируя ее под конкретную цель, время, тематику, экспертов- участников и текущие задачи.

Ведущий сессии имеет решающее слово при спорных моментах в подготовке проекта сессии.

Модераторы освежают свое знание предметной области и знакомятся с последними тенденциями тематической отрасли.

Администратор следит за сроками подготовки, координирует коммуникацию с экспертами, представителями СМИ и другими участниками сессии, обеспечивает своевременное получение необходимых для сессии артефактов.


Инструкции

Карта времени - основное поле работы участников, представляет собой лист большого размера, где на горизонтальной оси располагаются временные рубежи, на вертикальной - тренды. Cледующие поля одинаковы для карточек всех типов:

  • Название
  • Описание
  • Вероятность
  • Автор
  • Тренд (кроме карточек самих трендов)

Все поля обязательны к заполнению. Карточки Трендов дополнительно содержат поля:

  • Годы существования тренда: с _____ по ______.
  • Тип тренда (варианты: устойчивый, неопределенный, угасающий).Если на протяжении карты времени тренд меняет свой тип (становится угасающим или из неопределенного превращается в устойчивый) — для него заполняются две карточки, с указанием годов существования тренда до смены типа и после. На карточках явлений, обладающих протяженным жизненным циклом (Технология или Формат), дополнительно указываются:
  • Год появления.Год начала широкого употребления в обществе или индустрии.

На карточках одномоментных явлений (Событие, Угроза, Нормативный акт) указывается год возникновения (вступления в силу).

  • Работа с картой (лентой) времени

За первый такт работы на карту прикрепляются карточки трендов, они располагаются в левом поле. На карте тип тренда обозначается линиями:

Устойчивый (значение тренда со временем будет усиливаться) - сплошная линия.

Неопределенный (значение со временем будет меняться) - волнистая линия.

Угасающий (значение со временем будет уменьшаться) - прерывистая линия.

Со временем тренды могут менять свой характер, что обозначается изменением типа линии. На втором такте генерируются и прекрепляются на карту карточки технологий. Непризнанные маловероятные и в то же время интересные технологии отправляются в поле ‘’черные лебеди’’. Процедура отбора ‘’черных лебедей’’ повторяется для всех карточек.

Затем генерируются и прикрепляются на карту карточки форматов, событий, угроз и нормативных актов. На карту так же могут быть добавлены другие объекты, по усмотрению модератора. На третьем такте участники находят и обозначают связи между сущностями.

Следующий, четвертый такт, посвящен оценке, критике и дополнению карт. В случае, когда рабочих групп несколько, происходит ротация, и участники рассматривают карты других групп. На этом такте карта подвергается ‘’очистке’’, на ней остаются самые значимые сущности, остальные отправляют в “Черных лебедей”.


Инструкция по заполнению полей на карточках

  1. Название

В поле пишется краткое название тренда или явления, отражающее его суть. Название предназначено, в первую очередь, для обозначения объекта при обсуждении внутри группы участников форсайт-сессии. Хорошее название обладает свойствами мема. Пример тренда: “Деградация образовательной системы”. Пример технологий: “Передача мыслеобразов”, “Компактный атомный реактор”. Пример форматов: “Виртуальный ЗАГС”, “Летняя проектная школа”. Названия событий стилистически похожи на заголовок статьи: “Сотрудники Большого Адронного Коллайдера установили связь с параллельной Вселенной”. События всегда происходят с людьми. Пример нормативных актов: “Закон об электронной личности”, “Правила МОК по признанию спортсмена киборгом”. Пример угрозы: “Исчерпание залежей углеводородов”, “Потеря обороноспособности России”.

  1. Описание

Поле содержит более подробную расшифровку сущности явления, разъяснение его принципов и механизмов. Для тренда в описании может быть приведен его измеряемый индикатор.

  1. Вероятность

Каждый объект на карте времени имеет вероятностный характер. Вероятность в данном случае носит оценочный характер. Фактически рассматриваются три возможности: почти наверняка (>90%) скорее всего (50-90%) крайне маловероятно (<10%) К последней категории могут относиться карточки “Черных лебедей”.

  1. Автор

Поле заполняется фамилией и инициалами автора карточки — участника форсайтной сессии. Все объекты на карте времени должны иметь своего автора.

  1. Даты

Все даты на карточках указываются с точностью до года.

Инструкция модератору

Модерация – это технология групповой работы, в которой с помощью различных техник создаются благоприятные условия для принятия эффективного решения в группах специалистов различного профиля, с разной подготовкой и, зачастую, разными взглядами на рассматриваемую проблему.

В качестве обобщенной цели модерации может выступать организация групповой работы в режиме сотрудничества при соблюдении равноправия ее участников.

Рабочий процесс модератора протекает с использованием методов визуализации, вербализации, презентации и обратной связи. Модератор – ведущий процесса модерации, с нейтральной позицией и знанием предметной области.

Модератор должен:

  • Обеспечить рабочий процесс
  • Выдать инструкцию на работу и мотивировать участников (что делаем / зачем);
  • Обеспечить выполнение (контроль и корректировка);
  • Управлять темпом работы;
  • Использовать альтернативные способы достижения результатов для ускорения/замедления темпа;
  • Обеспечивать коммуникацию участников
  • Подбирать стиль общения, оценивая качества и роли участников;
  • Держать фокус на заданной теме;
  • Противостоять троллингу или использовать его во благо;
  • Обеспечить оптимальное психологическое состояние (например, смех для снятия барьеров);
  • Управлять содержанием
    • Владеть предметом (знать терминологию предметной области, иметь базовые представления);
  • Отбирать качественные предложения (фильтр – симулякры, релевантность);
  • Помогать формулировать кратко и емко, сохраняя суть.
  • Ведущий и модераторы несут полную ответственность за процесс и за результат – это не техническая, а содержательная роль. Если группы работают над разными темами, то основная ответственность за результат – у модераторов (только они знают мнение участников).

Общие положения:

Форсайт – это технология. Каждое условие, отраженное в инструкции, является условием успешного совмещения в единый результат материалов форсайт-сессий, проводимых по этой технологии. В случае возникающих трудностей необходимо фиксировать их для последующего обсуждения. Участниками форсайт-сессии в равной степени являются приглашенные эксперты/специалисты и модераторы. Эксперты отвечают за содержание созданных в ходе сессии материалов, модераторы – за управление процессом появления результатов, их технологическую упаковку, а также за мотивирование других участников к продолжению работ над проектом. Продуктивная группа = группа, где людей достаточно для порождения новых идей, и где они еще слышат друг друга (от 5 до 15 человек).

Технология «Карта будущего»

Общий принцип создания карты будущего.

В основе работы группы лежит принцип размещения типовых карточек на карте будущего: тренд, технология, формат, событие, нормативный акт, угроза.

Размещение карточек ведется на трех горизонтах:

  • Ближний (например, 2012-2015).

В этом временном коридоре размещаются тренды, технологии и угрозы, до появления которых, по мнению экспертов, остались считанные дни. Фактически, материалы этого горизонта являются мерой профессионализма и осведомленности в собственной предметной области.

  • Средний (например, 2015-2020).

В данный горизонт попадают те сущности, объекты и явления, которые сами эксперты считают значимыми и прорывными, однако хорошо осведомлены об угрозах и рисках, связанных с ними, поэтому верят и не верят в них одновременно.

  • Дальний (например, 2020-2030).

Объекты данного горизонта относятся к двум категориям: научная фантастика – объекты, которые непременно появятся в случае развития по одному из трех базовых сценариев (нейроразъемы прямого подключения компьютеров к человеческому мозгу - киберпанк), или уже существующие продукты, получившие развитие на новом технологическом уровне (ламповые линзовые телевизоры 50-х годов и современные плазменные мониторы ).

Основная задача проектной сессии задается при проектировании и озвучивается участникам ведущим и модератором сессии.

Отраслевые эксперты при участии модератора работают над созданием «единой карты будущего», обсуждая конкретные вопросы на каждом описанном такте. Методическим результатом работы группы является итоговая «карта будущего», которая модифицируется при переходе от одного такта к другому. Изменения фиксируются и документируются. Группа должна стремиться заполнять все три временных горизонта.

Правила заполнения и размещения карточек на карте

Заполнение карточек на карте ведется отдельными тактами. Участники группы предлагают карточки (тренды, технологии, угрозы и пр.) и аргументируют свои предложения. Другие участники группы высказываются за/ против предложения, по итогам обсуждения карточка размещается на карте (с привязкой к соответствующему году). Размещать карточки на карте может только модератор!

Если появляется карточка, с которой согласна только часть участников и принципиально считает ее важной, то она не выбрасывается, а помещается на поле так называемых «Черных лебедей», куда попадают наиболее фантастические идеи, которые не находят поддержку большинства. Это позволяет не потерять типовые организационно-управленческие, а также маловероятные, но интересные отраслевые предложения.

Близкие по смыслу предложения следует размещать близко друг от друга, вложенные предложения следует группировать в одну карточку (стопку), размещая вверху референтную карточку, наиболее полно/точно отображающую предложения группы.

Участники сами принимают решение о том, какой объем материала и в каком формате они хотят обсудить. Требования обсудить все заполненные участниками карточки нет.

Работа с недоформулированными материалами ведется на усмотрение модератора: существует несколько промежуточных вариантов от «рубить плохо сформулированные» до «помогать дотачивать потенциально интересные». При выборе варианта следите за временем.

Карточки должны быть ясно заполнены, легко читаемы (хороший почерк или печатные буквы) и понятны стороннему участнику с минимальными пояснениями (четкая формулировка).

На карте не должно быть слишком много объектов – в процессе работы необходимо оценивать единую карту на читаемость. (Эмпирически, на карте может быть размещено от 50 до 150 объектов и комментариев – тренды, технологии, события, форматы, угрозы и нормативные акты). Ключевая роль модераторов – обеспечить такую дискуссию между участниками, чтобы на карте были размещены достойные, важные и интересные предложения.

Возможная последовательность тактов:

  • Критика обывательской карты прогнозов;
  • Модернизация картины трендов;
  • Генерация технологий;
  • Описание возможных перспективных форматов;
  • Генерация карт событий;
  • Обозначение угроз и нормативных актов;
  • Подготовка презентаций и выступление групп.

Термины

В пространстве форсайта (на карте времени) существуют три основных типа объектов:

  1. Тренд

Явления с жизненным циклом

  • Формат (продукт / бизнес-модель / мегапроект / специалист)
  • Технология
  • Явления-«точки»
  • Событие
  • Нормативный акт
  • Угроза

Отличие явлений второго типа (с жизненным циклом) от третьего (одномоментные явления) в том, когда они начинают действовать на тренды – с лагом или в момент появления.

Тренд:

объективно наблюдаемый и измеряемый процесс, развивающийся в определенном направлении,

идет в «большой системе» (относительно которой делается форсайт, например, страна, отрасль, регион)

имеет измеряемый индикатор, изменяющийся в определенном направлении со временем.

Тренды делятся на 3 типа: 1) устойчивый, 2) неопределенный, 3) угасающий.

Примеры: «рост населения старше 65 лет», «увеличение доли малой энергетики», «миниатюризация устройств»

Тренды должны быть прямо связаны с темой форсайта. Набор трендов идентифицируется в первую очередь в результате работы с материалами предметной области и экспертами. Всё, что происходит в рамках карты, происходит на трендах, может порождать тренды и связано с ними.

Рудимент – это угасающий тренд, на которых строятся текущие policy (законы, нормативные акты). Они должны входить из прошлого.

Два типа явлений, обладающих «жизненным циклом» (живущие и развивающиеся во времени, подсистемы «большой системы») - т.о. можно указывать точки их появления и широкого распространения.

  1. Формат:

рыночный или социальный «ответ на вызов»

всегда строится на тренде (который является для него вызовом или возможностью)

может запускать новый тренд

«внутри» этого типа явлений есть свои тренды, но мы их не рассматриваем (всегда соотносим масштаб относительно «большой системы»)

Подтипы формата: Формат – это социальный/институциональный ответ на вызов или возможность, по сути это воплощение каких-то социальных практик. Например, «сетевые дворцы пионеров» как формат на тренде «сетевая социальная самоорганизация». Под форматом здесь мы понимаем формат коммуникации (тип отношений между людьми), который всегда порождается субъектом. У формата нет конечной цели.

  1. Специалист – профессионал, решающий конкретную отраслевую задачу, связанную с рынком / технологией / форматом / угрозой (напр. создание продукта). Например, «биотрансдуктор» как специалист по замещению небиотех-решений биотех-решениями. Целесообразно размещать на карте только новых специалистов, которых на данный момент не существует в отрасли.
  1. Продукт – это рыночный ответ на вызов или возможность, которую создает тренд. Например, iPad как продукт на стыке трендов минитюаризации и мобильности (мобильность - единственное, что отделяло технологию 1988 года от воплощения в продукт).
  1. Мегапроект – это управленческо-институциональный ответ на вызов или возможность, которую создает тренд. «Мега» – потому что заметен в масштабах той большой системы, относительно которой делают форсайт. Например, «Олимпиада 2014» – это мегапроект на тренде «повышение внешнеполитической значимости России».
  1. Технология: отдельное технологическое решение («новый тип топлива») или пакет технологических решений («реактор на быстрых нейтронах»).
  • «ответ на вызов», возникающий в системе НТР
  • материя или информация
  • частично обусловлена трендами (задающими «вызов»)
  • также обусловлена собственной логикой научно-технического прогресса
  • может запускать новый тренд

Три типа явлений, случающихся «одномоментно» (во временном масштабе форсайта):

Событие:

одномоментное явление, выражающее кульминацию какого-либо тренда

маркер, всегда ставящийся в точках «перелома» (изменения градиента) трендов

Событие осмысленно вводить только в том случае, если мы обозначаем точку, где что-то происходит с трендом. Тренд переламывается и событие это маркирует. Удобно думать о названии события как о заголовке в газетах. Например тренд «Рост доли азиатского населения в России» может иметь кульминацию «Китаянка становится “мисс Москва”».

Закон / Нормативный акт (Policy)

ряд политик, у которых есть цели

институциональный (регуляторный) «ответ на вызов» – это по сути одномоментный акт управленческой воли (воплощенный в документе регулятора)

частично обусловлен трендами (задающими «вызов»)

также обусловлен собственной логикой «институционального развития» (цели субъекта, управляющего «большой системой» – напр. федеральное / региональное правительство, отраслевой регулятор и пр.)

«переламывает» тренд (изменяет градиент) и/или запускает новый тренд

Угроза

процесс, который может негативно повлиять на различные сущности или явления на карте времени.